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新竹租店面--竹縣消費糾紛 逾5成是購屋

  【聯合報/記者羅緗綸/竹北報導】近20年來新竹縣房地產熱絡,也帶來買賣糾紛,新竹縣消費者保護官靳邦忠表示,「竹縣糾紛,購屋最多」他說,98年間,竹縣購屋投訴達1680件,佔竹縣消費投訴55%;99年間,達2013件,佔全年投訴56%。

  購屋投訴不少是抱怨品質不良、頂樓漏水、排水不佳、磁磚翹起,也有廣告不實,指「搶購一空」實際僅有幾戶,也有後方是墓地,建屋時用圍籬遮擋,近2年來購車、網路購物糾紛也增多。

  行政院消費者保護委員會昨天由柴松林委員帶隊赴竹縣考核,靳邦忠說明消費投訴「逐年成長」,竹縣消費糾紛仍以房地產買賣居冠,長期處理中,也發現房地產業者更能重視消保官調處,去年糾紛和解達100%。

  竹縣因長期處理購屋糾紛,97年起,提出動議,爭取消費者在預售中獲得多保障,行政院消保會表示肯定,表示今年5月因竹縣建議,已實施預售屋履約保證制度,要求建商推出預售屋時,必須提供履約保證,以免建商蓋到一半落跑,消費者求助無門。

 

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