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　　【蘋果日報／葉思含／台北報導】據內政部不動產交易服務網針對台北市2009~2010年房地產消費糾紛統計，預售屋最常遇到「隱瞞重要資訊」、「契約審閱權」、「廣告不實」等糾紛，信義房屋代銷部協理何胤諭表示，為確保自身權益，民眾最好在接待中心時先詢問清楚，不要被現場所營造的氣氛感染而衝動簽約。

　　太平洋房屋管理部、客服部暨法務室協理蔣美龍指出，若建案為工業住宅，或是附近有墳墓、變電所等嫌惡設施，但建商或代銷公司並未說明清楚及告知，甚至以廣告看板遮掩，便涉及「隱瞞重要資訊」，建議民眾簽訂合約前應對現場環境進行了解，並要求建商提供參閱建照執照、土地使用分區證明等資料。

保存廣告文宣

　　蔣美龍表示，依據內政部規定，預售屋定型化契約審閱期至少為5天，常見糾紛為建商未依規定提供審閱，或是要求須先支付訂金才能事前審閱，如未提供事前審閱契約條款將不構成契約內容，消費者若遇到以上糾紛，建議可向縣市政府之消保官申訴處理。

　　許多建案文宣產品則涉及「廣告不實」問題，例如在樣品屋展示夾層裝潢，使消費者誤以為可以合法興建，或是廣告上出現健身房、游泳池等休閒設施，但其實為二次施工的違章建築。據《消費者保護法》第22條規定，建商應確保廣告內容的真實，因此購屋族應將建商的廣告文宣收集保存，並拍攝樣品屋存證，作為將來主張權利的依據。

　　蔣美龍透露，「開工及交屋遲延」、「坪數誤差及其找補」、「施工瑕疵」及「建材設備不符」也都是預售屋常見的糾紛，民眾應多加注意。何胤諭表示，現在政府都有保障民眾買賣預售屋的政策，民眾可先查詢了解，若造成糾紛，可藉由公平法、消費者保護法、民法等訴訟，最高可獲得解除契約的權力。 
 

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